거래문제 발생
현재 거래중, 거래종료/취소된 물품의 거래사고로 인한 사고신고 시, 관리자가 신속하게 처리해 드리고 있습니다.
하나. 고객센터 > 1:1상담하기 > 거래사고에서 유형 선택하신 후 문제가 발생된 물품의 [접수하기] 버튼을 클릭 합니다.
둘. 상담서작성하기에서 사고관련 상담정보를 입력 하신 후 [확인] 버튼을 누르시면 취소접수가 완료됩니다.
* 게임사 답변 등 사고관련 자료가 있다면 첨부파일에 등록하시면 됩니다.
셋. 상담답변은 고객센터 > [나의 질문과 답변]에서 나의 신고내역 확인 합니다.
